1. Éditeur du site

Le site Les Sœurs Piñata est édité par :

• Statut : Micro-entreprise « Les Soeurs Piñata« 
• SIREN : 942 914 250
• Code APE : 1729Z – Fabrication d’autres articles en papier ou en carton
• Date d’immatriculation au RNE : 23/04/2025

Adresse e-mail : contact@lessoeurspinata.fr

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2. Hébergeur du site

Le site est hébergé par :

• Hostinger
• Adresse : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
• Site web : www.hostinger.fr

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3. Conditions générales de vente

Produits personnalisés : Les piñatas proposées sur ce site sont entièrement personnalisées. Par conséquent, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ces produits ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Modalités de commande :

• Les prix sont communiqués exclusivement sur devis.
• Les devis sont transmis par e-mail à l’adresse fournie par le client via le formulaire de demande de devis.

Modalités de paiement :

• Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou via PayPal.

Délais de traitement et de livraison :

• Une piñata basique nécessite un délai de fabrication d’une semaine à compter de la réception du paiement.
• Le délai moyen de livraison est d’une semaine supplémentaire.

Conditions d’annulation :

• Le client peut annuler sa commande dans un délai de 48 heures après validation du devis pour obtenir un remboursement. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

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4. Protection des données personnelles

Les informations collectées via le formulaire de demande de devis sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Finalités du traitement :

• Les données collectées servent uniquement à établir des devis et factures et à gérer les commandes des clients.

Durée de conservation :

• Les données sont conservées pendant une durée d’un an.

Responsable du traitement :

• Les données sont traitées exclusivement par [votre nom complet].

Droits des utilisateurs :

• Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles.
• Pour exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail à : contact@lessoeurspinata.fr

Cookies :

• Aucune donnée relative aux cookies n’est collectée ni utilisée sur ce site.

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5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Les Soeurs Piñata (textes, images, créations) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, représentation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

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6. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation.

Pour toute réclamation, merci de nous contacter à : contact@lessoeurspinata.fr